Effective Date: 18 June 2025

General

Welcome to Galleria Kesuma. By accessing or using our website (www.galleriakesuma.com), you agree to comply with and be bound by these Terms & Conditions. If you disagree with any part of the terms, please do not use our site.

Product Information

  • All product descriptions, pricing, and availability are subject to change without prior notice.

  • We strive to display product images and colors accurately, but actual product may vary slightly due to lighting and screen settings.

Order & Payment

  • Orders are confirmed only upon full payment via our available payment gateways (e.g. Payex, FPX, TNG).
  • We reserve the right to cancel any order due to stock unavailability, suspicious activity, or payment issues.

Shipping & Delivery

  • Orders are processed within 1–3 working days after payment.

  • Delivery time depends on your location and chosen courier service.

  • Galleria Kesuma is not responsible for delays caused by third-party courier services.

Return & Exchange Policy

  • We accept exchanges within 7 days of receiving the item, subject to stock availability.

  • Items must be unworn, unwashed, and with original tags.

  • We do not offer refunds unless the item is defective or wrongly sent.

  • Buyer is responsible for return shipping costs.

Privacy Policy

  • All personal information shared with us will be kept confidential and used only for order processing and updates.

  • We will not share or sell your data to any third parties.

Intellectual Property

  • All content on this website including images, logo, design, and text are the property of Galleria Kesuma and may not be reproduced without permission.

Changes to Terms

  • Galleria Kesuma reserves the right to update or modify these Terms & Conditions at any time. Please review this page periodically.

Contact Us

For any inquiries or support, contact us at:

  • WhatsApp: +601128359796 
  • Email: galleria.bou@gmail.com 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tarikh Berkuat Kuasa: 18 Jun 2025

1. Umum

Selamat datang ke Galleria Kesuma. Dengan mengakses atau menggunakan laman web kami (www.galleriakesuma.com), anda bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma & Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan laman ini.

2. Maklumat Produk

  • Segala keterangan, harga dan ketersediaan produk adalah tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.

  • Kami berusaha memaparkan imej dan warna produk seakurat mungkin, namun mungkin terdapat sedikit perbezaan akibat pencahayaan atau skrin.

3. Tempahan & Pembayaran

  • Tempahan disahkan hanya selepas bayaran penuh diterima melalui Payex, FPX, TNG dan saluran lain yang tersedia.

  • Kami berhak membatalkan pesanan sekiranya berlaku kekurangan stok, aktiviti mencurigakan, atau masalah pembayaran.

4. Penghantaran

  • Pesanan akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja selepas pembayaran dibuat.

  • Tempoh penghantaran bergantung kepada lokasi dan perkhidmatan kurier yang dipilih.

  • Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh syarikat kurier.

5. Polisi Penukaran & Pemulangan

  • Penukaran diterima dalam masa 7 hari selepas penerimaan barang, tertakluk kepada stok.

  • Barang mestilah belum dipakai, belum dibasuh, dan masih mempunyai tag asal.

  • Pemulangan wang tidak dibenarkan kecuali item rosak atau tersalah hantar.

  • Kos penghantaran semula ditanggung oleh pembeli.

6. Privasi

  • Maklumat peribadi anda akan dirahsiakan dan hanya digunakan untuk tujuan pemprosesan pesanan dan komunikasi.

  • Kami tidak akan berkongsi atau menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga.

7. Harta Intelek

  • Segala kandungan di laman ini termasuk gambar, logo, rekaan dan teks adalah milik Galleria Kesuma.

  • Tidak dibenarkan digunakan semula tanpa kebenaran bertulis.

8. Perubahan Terma

  • Galleria Kesuma berhak mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa.

  • Sila semak halaman ini dari semasa ke semasa untuk versi terkini.

9. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan atau bantuan:
📞 Whatsapp:+601128359796
📧 Email:galleria.bou@gmail.com